よくある3つの集客の悩みと解決法【まずはこれからやりましょう】
集客で悩んでいる社長「なかなかお客さんが集まらないなぁ…集客ってどうやってすればいいんだろう…わからんなぁ…」
こんな疑問にお答えします。
この記事の内容
- よくある3つの集客の悩み
- これらの解決法
今回、僕のコンサル経験の中でクライアント様からよく聞く
集客のお悩み3つを取り上げてみました。
それが以下です。
よくある3つの集客の悩み
- 自社ホームページに人が来ない
- 広告予算がない
- アクセスはあるが成約しない
これらの悩みと解決法についてお話していきます!
では見ていきましょう。
自社ホームページに人が来ない
こういう話を聞いたとき、
じゃあそのために何かしてますかと聞くと、、、
「アクセス増やす行動を何もしてない」
というお答え。
「ホームページさえ作れば、勝手にお客さんが見に来てくれる!」
と思っている社長って意外と多いものです。
いや、来ないっすよ。マジで。
ホームページも街にある店舗と同じだと考えたら一発でわかるんですけどね。
もし、ほとんど人が通らない暗い路地裏に
ポツンと一軒だけあったら、誰も立ち寄らないですよね。
それと同じで自社ホームページも
まずは、「ここにあるでー!」と知らせることが大事です。
では、どういうふうにお客様に来てもらう、
つまりアクセスを集めるか?
やはり即効性があるのは、広告を打つことです。
「広告??そんな金ねぇしなー」
と思った人も安心してください。
雑誌や新聞など紙媒体だと数十万とか、
かなりの金額がかかっちゃいますが、
たとえばFacebook広告のようなWEB広告なら
月1万円ぐらいから始めることができます。
【スポンサードサーチ】
広告予算がない
「んー、月1万円でも厳しいっす」
という人ならお金をかけないでアクセスを集める方法もあります。
【無料でアクセスを増やす主な方法】 ・SEO カンタンにいれば、GoogleやYahooの検索結果で上位を狙い、 そこからアクセスを流入させるということです。 ・SNS TwitterやInstagramで投稿して、そこからアクセスを狙う
これらはお金はかからないですけど、時間はかなりかかります。
それこそ半年とか1年とかです。
お金をかけずに辛抱強くやりたいって人ならいいかもですが、
基本的には広告のほうがラクと思いますね。
アクセスはあるが成約しない
無料の集客にしろ、有料の集客にしろお客さんは来ている。
でも、そこからメルマガの登録や資料請求など成約がない。
そんなお悩みの方は、
どうすればいいのでしょうか?
これは、当然ながらアクセスの流れ先に
設定しているページ(ランディングページ)
を早急にチェックする必要があります。
ランディングページのチェックポイントはたくさんありますが、
まずは即効性のある改善点からチェックしてみましょう。
以下の3つです。
- 文字が小さすぎないか?
- ページが重くないか?
- お客様が目移りするようなリンクはないか?
文字が小さすぎないか?
そもそもで文字が読めてない場合があります。
その状態ならどれだけいい言葉を書いても意味がないですよね。
僕も過去に年齢層が高めのサービス
(おおよそ50代、60代ぐらいがターゲット)を販売したときに、
文字サイズを大きくしただけで、CVR(成約率)が1.4倍になったことがあります。
上記のように、特に年齢層が高めのお客様は
小さい字になってる時点で
読むことをやめてしまう可能性があります。
ページが重くないか?
見込み客がWEBページにアクセスしようと思っても
ページが表示されるまで時間がかかってしまうとイライラして離脱してしまいます。
なのでページが重すぎないか、チェックする必要があります。
具体的なやり方については、
以下の記事を参照してください。
CVR(コンバージョン率)を上げる、最もカンタンな方法
WEBサイトの構成を変える。サイト内の文章を改善する。このようにWEBサイトのCVR(コンバージョン率)を上げるにはいろいろな方法があります。でも、どれも知識や技術が必要で、大変です。それらよりも簡単にできて即効性のある方法を解説します。まずコレからやりましょう。
お客様が目移りするようなリンクはないか?
目的は資料請求なら、
資料請求のお申し込みボタン以外にリンクを置くことはNGです。
なぜならお客様が他のリンクをクリックして、
ページから離脱してしまう可能性があるからです。
プライバシーポリシーなど、どうしても設置しないといけないリンクは
仕方ないですが、それ以外のリンクは極力外しておきましょう。
上記を改善してもなかなか成約が取れないなら
メッセージの部分がダメなのかもしれません。
もし、ランディングページをがっつり改善するなら
僕のところまでお問い合わせくださいね。
もちろんそれ以外のご相談もお気軽にどうぞ!